MAKASSAR, MEDIATA.ID – Sejumlah ASN dikantor imigrasi kelas I TPI Makassar mengikuti pelatihan pelayanan prima untuk meningkatkan kualitas kinerja dalam pelayanan di aula 2 kantor imigrasi makassar Kamis(13/08/2020.

Dalam rangka meningkatkan kualitas kompetensi ASN Kanim Makassar dalam memberikan pelayana ke masyarakat serta sejalan dengan pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di Kanim Makassar yang selalu menuntut adanya inovasi menuju Reformasi Birokrasi sejumlah ASN mengikuti Sharing Excellent Service baik langsung maupun secara online.

Menurut Kepala kantor imigrasi kelas I TPI Makassar Agus Winarto, Pelatihan ini Bekerjasama dengan Bank Syariah Mandiri Cabang Tamalanrea mengadakan Kegiatan Sharing Excellent Service membahas budaya pelayanan prima dan komunikasi efektif dalam memberikan pelayanan.

“ Bekerjasama dengan Bank Syariah Mandiri Cabang Tamalanrea kita mengadakan Kegiatan Sharing Excellent Service membahas budaya pelayanan prima dan komunikasi efektif dalam memberikan pelayanan,”kata agus

Sedangkan diwaktu yang sama Ria Rezki Kencana yang juga sebagai Pemateri menjelaskan pelayanan ke masyarakat baim dalam segi fasilitas serta cara komunikasi petugas pelayanan sangat diperlukan untuk memberikan rasa nyaman kepada masyarakat yang di layani.

“Sebagai pelayan masyarakat yang baik kita harus memiliki personality dan tutur bahasa yang baik, sehingga kita bisa memberikan rasa nyaman dalam pelayanan bagi masyarakat khususnya di pelayanan publik sehingga menghindari komplent masyarakat,” kata Branch Operational & Service Manager BSM Cab. Tamalanrea

Kegiatan ini terselenggarakan demi mendukung terciptanya pelayanan masyarakat yg efektif dan efisien dalam memperoleh layanan Keimigrasian. (Rls)