MEDIATA.ID — Tenaga Ahli Menteri Agama RI bidang Haji, Umrah, dan Hubungan Internasional, Dr. H. Bunyamin Yapid, melakukan kunjungan langsung ke sejumlah hotel tempat menginap jamaah haji lanjut usia (lansia) di Madinah, Arab Saudi, pada Minggu (18/5).

Kunjungan ini bertujuan memastikan pelayanan bagi jamaah lansia dan penyandang disabilitas berjalan optimal sesuai standar Kementerian Agama (Kemenag) RI. Dalam penyelenggaraan haji tahun ini, pelayanan ramah lansia dan difabel menjadi salah satu fokus utama Kemenag.

“Kami ingin memastikan jamaah lansia dan difabel mendapatkan layanan yang layak dan penuh perhatian,” ujar Dr. Bunyamin di sela peninjauan.

Menurutnya, Menteri Agama RI Prof. Nasaruddin Umar telah memberikan instruksi khusus kepada seluruh petugas haji Indonesia di Madinah dan Makkah untuk mengedepankan kepedulian dan keramahan dalam melayani jamaah berkebutuhan khusus.

Dalam pantauannya, Dr. Bunyamin menilai kesigapan para petugas haji sudah cukup maksimal. Ia juga menyoroti kebijakan penggabungan mahram dan pendamping lansia dalam satu kamar hotel sebagai langkah yang sangat tepat dan memberikan dampak positif bagi psikologis jamaah.

“Senyum jamaah jadi penanda kebahagiaan dan rasa aman. Ini penting agar mereka dapat menjalankan ibadah dengan tenang dan khusyuk,” tuturnya.

Dr. Bunyamin berharap aspek-aspek pelayanan yang masih perlu penyempurnaan dapat segera ditindaklanjuti demi kenyamanan jamaah dan ketenangan keluarga mereka di tanah air.

Kunjungan ini menegaskan komitmen Kemenag dalam menjaga mutu layanan haji serta memastikan bahwa kelompok rentan seperti lansia dan difabel mendapat perhatian serius dan pelayanan maksimal selama menjalankan ibadah di Tanah Suci. (*)