MEDIATA.ID — Makassar, 14 Juni 2025 – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar kembali menunjukkan komitmennya dalam memperluas jangkauan layanan air bersih dengan meluncurkan program promo pemasangan sambungan baru yang sangat terjangkau. Melalui inisiatif ini, calon pelanggan dapat menikmati kemudahan pembayaran dengan sistem cicilan hingga lima kali.

Program ini selaras dengan visi Pelaksana tugas (Plt) Direktur Utama PDAM Kota Makassar, Hamzah Ahmad, yaitu “Menjadi perusahaan air minum yang andal, efisien, dan selalu berinovasi untuk dapat melayani seluruh masyarakat Makassar secara adil dan berkelanjutan.” Visi ini merefleksikan tekad perusahaan untuk membangun sistem pelayanan air yang terpercaya, efisien dalam pengelolaan sumber daya, dan adaptif terhadap perubahan, demi melayani seluruh lapisan masyarakat secara merata dan tanpa diskriminasi.

Plt Kepala Bagian Hubungan Masyarakat PDAM Makassar, Fazad Azizah, menjelaskan bahwa promo ini merupakan wujud nyata komitmen PDAM dalam mendukung pembangunan berkelanjutan dan peningkatan kualitas hidup masyarakat Makassar. “Promo ini sangat meringankan, terutama bagi warga yang baru membangun rumah atau belum memiliki sambungan PDAM,” ujarnya.

Dalam promo menarik ini, pelanggan hanya perlu membayar uang muka (DP) sebesar Rp139.000. Sisa pembayaran dapat dicicil sebanyak empat kali dengan nominal masing-masing Rp500.000. Skema pembayaran ini dirancang untuk memberikan keringanan finansial signifikan bagi calon pelanggan yang mungkin selama ini menunda pemasangan sambungan baru karena pertimbangan biaya.

“Kami ingin mempermudah masyarakat dalam mendapatkan akses air bersih. Promo ini memungkinkan pelanggan baru hanya membayar uang muka sebesar Rp139.000, kemudian mencicil sebesar Rp500.000 sebanyak empat kali,” jelas Fazad.

Kemudahan Pembayaran Tagihan: #GampangMi!

Selain kemudahan dalam pemasangan sambungan baru, PDAM Makassar juga terus mengimbau pelanggan untuk membayar tagihan air secara tepat waktu guna menghindari denda dan pemutusan layanan. Kini, pembayaran tagihan air semakin mudah dijangkau dengan beragam metode, baik tunai maupun non-tunai. Pelanggan dapat melakukan pembayaran melalui mitra seperti Alfamart, Indomaret, bank nasional, e-wallet (GoPay, DANA, OVO), hingga platform digital populer seperti Tokopedia dan Shopee.

“Kami mengimbau pelanggan untuk membayar tagihan sebelum tanggal 20 setiap bulannya. Sekarang sudah #GampangMi karena bisa dibayar di mana saja dan kapan saja,” tambah Fazad, menegaskan inovasi dalam pelayanan pembayaran.

Transformasi Berlandaskan Nilai “SEGERA”

Sebelumnya, Plt. Direktur Utama Hamzah Ahmad menekankan bahwa transformasi PDAM bukan hanya soal teknis, tetapi juga tentang nilai dan budaya kerja. Beliau menegaskan bahwa pelayanan air bersih harus menjadi cerminan dari tanggung jawab sosial dan kepedulian terhadap hak dasar masyarakat. Untuk itu, Hamzah memperkenalkan enam nilai inti perusahaan yang dirangkum dalam akronim “SEGERA”:

•  Sipakale’bi: Menghargai dan menghormati dalam setiap interaksi.
•  Efisien: Bekerja cerdas dan hemat sumber daya.
•  Good Governance: Menjunjung prinsip transparansi, akuntabilitas, partisipasi, dan keadilan.
•  Empati terhadap Masyarakat: Melayani dengan kepekaan sosial.
•  Responsif: Tanggap terhadap keluhan dan kebutuhan pelanggan.
•  Amanah: Menjaga kepercayaan publik dengan jujur dan bertanggung jawab.

Melalui visi, misi, dan nilai-nilai tersebut, Plt Dirut PDAM Kota Makassar menegaskan langkahnya untuk menjadi institusi pelayanan publik yang modern, profesional, dan terpercaya, memastikan akses air bersih yang adil dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Makassar. (*)